ปัญญาประดิษฐ์ของ Google: การหยุดชะงักครั้งใหญ่ของอุตสาหกรรมสิ่งพิมพ์ออนไลน์

เมื่อวันพุธที่แล้วในการประชุมนักพัฒนาประจำปีที่เมาน์เทนวิว แคลิฟอร์เนีย Google ได้ประกาศคุณสมบัติใหม่หลายอย่าง ซึ่งรวมถึงเครื่องมือการเขียนที่เป็นนวัตกรรมใหม่สำหรับ Gmail และเส้นทางที่สมจริงใน Google Maps อย่างไรก็ตาม การประกาศที่โดดเด่นที่สุดคือการประกาศที่ได้รับความสนใจน้อยที่สุดนอกแวดวงทางเทคนิค Google วางแผนที่จะปฏิวัติวิธีการนำเสนอผลการค้นหาโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI)
1. คืออะไร ปัญญาประดิษฐ์เชิงกำเนิดของ Google ?
Google ได้เปิดเผยแผนการที่จะใช้ generative AI ในผลลัพธ์ของเสิร์ชเอ็นจิ้น ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ยังไม่ได้เปิดตัวสู่สาธารณะทั่วไป Generative AI ทำงานโดย "อ่าน" ทุกสิ่งที่มีอยู่ในเว็บแบบเปิดและใช้ข้อมูลนั้นเพื่อกำหนดคำตอบสำหรับคำถามด้วยน้ำเสียงสนทนา บทความนี้ อธิบายรายละเอียดว่า AI กำเนิดทำงานอย่างไร
2. สิ่งนี้จะส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมสิ่งพิมพ์ออนไลน์อย่างไร?
ความท้าทายหลักสำหรับอุตสาหกรรมสิ่งพิมพ์ออนไลน์คือ Google สร้างคำตอบสำหรับคำถามที่ซับซ้อนโดยใช้เนื้อหาทั้งหมดที่มีอยู่ในเว็บแบบเปิด อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ที่ค้นหาโดย Google จะไม่ต้องเข้าชมหน้าเว็บที่มีข้อมูลนี้จริงๆ อีกต่อไป สิ่งนี้อาจส่งผลร้ายแรงต่อผู้เผยแพร่โฆษณาออนไลน์ ซึ่งต้องอาศัยการเข้าชมไซต์ของตนเพื่อสร้างรายได้จากโฆษณาและการสมัครรับข้อมูล
3. การเปลี่ยนแปลงอย่างลึกซึ้งสำหรับผู้เผยแพร่ออนไลน์
การเปลี่ยนแปลงนี้อาจส่งผลร้ายแรงต่อผู้เผยแพร่ออนไลน์ รวมถึงร้านค้าที่จัดตั้งขึ้นอย่าง The New York Times และ Forbes ตลอดจนนักเขียนและนักข่าวอิสระที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์มอย่าง Substack และ Twitter คำถามคือว่าลิงก์ต้นทางซึ่ง Google วางแผนที่จะรวมไว้ข้างคำตอบที่สร้างโดย AI จะได้รับการคลิกจริงหรือไม่
4. ปัญหา “ภาพหลอน”
นักวิจารณ์เกี่ยวกับ AI ให้เหตุผลว่าเทคโนโลยีนี้อาจสร้างข้อมูลเท็จหรือ "ภาพหลอน" โดยที่ AI จะคิดค้นคำตอบหรือเอกสารเพื่อสำรองข้อมูลข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตาม แม้จะมีความกังวลเหล่านี้ แต่ดูเหมือนว่า AI จะมีผลกระทบอย่างมากต่อการบริโภคข้อมูลของผู้คน
5. การเปลี่ยนแปลงจะเกิดขึ้นเมื่อใด
ยังไม่ชัดเจนว่า Google จะเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่นี้เมื่อใด บริษัท กล่าวว่าจะเริ่มทดสอบคุณสมบัตินี้ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า อย่างไรก็ตาม ด้วยความนิยมที่เพิ่มขึ้นของคู่แข่งอย่าง ChatGPTไม่น่าเป็นไปได้ที่ Google จะชะลอการนำนวัตกรรมนี้ไปใช้
คุณลักษณะใหม่ของ Google ที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์มีแนวโน้มที่จะทำให้เกิดการปฏิวัติอย่างแท้จริงในอุตสาหกรรมสิ่งพิมพ์ออนไลน์ แม้ว่าผู้ใช้จะได้รับประโยชน์จากคำตอบที่ถูกต้องและเป็นส่วนตัวมากขึ้นสำหรับคำถามของตน แต่ผู้เผยแพร่โฆษณาออนไลน์จะเผชิญกับความท้าทายครั้งใหญ่ พวกเขาจะต้องค้นหาวิธีใหม่ๆ ในการกระตุ้นการเข้าชมไซต์ของตนและสร้างรายได้จากเนื้อหา เนื่องจาก Google ยังคงดูดซับส่วนแบ่งตลาดการค้นหาออนไลน์ที่มากขึ้น